Privacybeleid

Wie wij zijn

PetTracks is een applicatie voor het beheren van huisdieren en gerelateerde voorraden, aangeboden als Software-as-a-Service (SaaS) door PetTracks. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

- Accountgegevens: uw naam, e-mailadres en een veilig gehasht wachtwoord. - Huisdiergegevens: namen, rassen, geslachten, geboortedatums, gewichten, gezondheidsgegevens en andere informatie die u zelf invoert. - Gebruiksgegevens: logs van productverbruik, aankopen, taken en fokgebeurtenissen. - Betalingsgegevens: Stripe klant- en abonnements-ID's. Wij slaan geen volledige kaart- of betaalgegevens op — dit wordt uitsluitend via Stripe verwerkt. - Technische gegevens: sessietokens en authenticatiestatus die noodzakelijk zijn voor de werking van de dienst.

Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- Om de PetTracks-dienst te leveren, te exploiteren en te onderhouden. - Om accountgerelateerde e-mails te verzenden (bijv. e-mailverificatie, uitnodigingen). - Om uw abonnement via Stripe te verwerken en te beheren. - Om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Uw gegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Wanneer u uw account verwijdert, worden alle bijbehorende werkruimtegegevens — inclusief huisdieren, gezondheidsrecords, voorraad en gebruikslogboeken — permanent en onomkeerbaar uit onze systemen verwijderd.

Als u een werkruimtelid bent (niet de eigenaar), wordt bij het verwijderen van uw account alleen uw gebruikersrecord verwijderd; werkruimtegegevens die u hebt aangemaakt blijven in de werkruimte.

Uw rechten onder de AVG

Als u zich in de Europese Economische Ruimte bevindt, heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

- Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren. - Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren. - Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. - Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat. - Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via privacy@pettracks.app. Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookies en tracking

PetTracks gebruikt uitsluitend essentiële sessiecookies die strikt noodzakelijk zijn voor authenticatie en beveiliging. Wij maken geen gebruik van advertentietrackers, analytische scripts van derden of trackingpixels.

Externe dienstverleners

Wij delen beperkte gegevens met de volgende vertrouwde sub-verwerkers:

- Stripe (stripe.com) - abonnements- en betalingsverwerking. - Resend (resend.com) - transactionele e-mailbezorging. - Supabase / PostgreSQL - veilige gegevensopslag. - Vercel - applicatiehosting en -implementatie.

Elke aanbieder verwerkt gegevens uitsluitend zoals opgedragen en onder zijn eigen AVG-conform privacybeleid.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het voor het laatst is herzien. Voortgezet gebruik van de dienst na het plaatsen van wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

Contact

Voor privacygerelateerde vragen, verzoeken om gegevenstoegang of om een probleem te melden, neemt u contact met ons op via:

privacy@pettracks.app